Источник: nur.kz

14 коллекторских агентства были привлечены к ответственности из-за недобросовестного выполнения своих обязанностей. По словам заемщиков, коллекторы допускали по отношению к ним неправомерные действия, передает NUR.KZ со ссылкой на официальный сайт Национального банка.

В сообщении Нацбанка сказано, что всего в Казахстане зарегистрировано 139 агентств, которые занимаются коллекторской деятельностью.

14 из них допустили нарушения в своей деятельности, за что и были привлечены к ответственности.

В отношении 5 компаний были применены санкционные меры в виде штрафа и предупреждения. Еще 9-м были отправлены письменные предписания.

В список недобросовестных агентств попали ТОО «Ферст Коллекшн», ТОО «Кайнар», ТОО "СВД", ТОО «Кредит Коллекшн Групп», ТОО «Первое Коллекторское Бюро», ТОО «Нур Комитет», ТОО "Национальная служба взыскания"-2, "Дельта М Казахстан", ТОО "Эксперт Плюс", ТОО «Паритет-2», ТОО «Legal Collection», ТОО «Кайнар», ТОО "КАВД", ТОО «Первое Коллекторское Бюро».

Привлеченные к ответственности агентства допустили ряд правонарушений, о которых Нацбанку сообщили заемщики.

Так, согласно законодательству, все коллектроские агентства обязаны записывать на аудио или видео процесс взаимодействия с должниками, и на протяжении шести месяцев хранить записи в архиве.

Также вышеназванные агентства не предоставили должникам документы, которые подтвердили бы правомерность их действий.

На основе выявленных нарушений, Национальный банк напоминает, что сотрудникам коллекторских агентств запрещено угрожать задолжавшим клиентам, распространять о них информацию, которая может нанести вред их репутации, а также осуществлять давление путем шантажа или подлога.

Помимо этого, коллекторам запрещено принимать от должников деньги, отданные на погашение задолженности, а также незаконно требовать погасить долг перед микрокредитной организацией другим имуществом.

Оставить комментарий

Вы должны авторизоваться для отправки комментария.